Ahold Delhaize

En juin 2026, Ahold Delhaize USA a accepté de payer 40 millions de dollars aux États-Unis et aux États participants pour résoudre des allégations selon lesquelles des pharmacies du groupe avaient déclaré des prix « usual and customary » gonflés sur des demandes de remboursement à des programmes fédéraux de santé. Le dossier provenait notamment d’une action qui tam d’un ancien pharmacien.

En novembre 2024, Ahold Delhaize USA a détecté un incident de cybersécurité et mis certains systèmes hors ligne, affectant notamment des pharmacies et certaines opérations e-commerce. En avril 2025, le groupe a indiqué que son enquête avait établi que certains fichiers avaient été pris dans des systèmes internes américains et qu’il notifierait les personnes concernées conformément aux obligations légales.

État de la preuve

Confirmé

Imputation

Protagoniste victime

Delhaize a annoncé en mars 2023 le passage de ses 128 supermarchés intégrés à un modèle de franchise, déclenchant des mois de grèves, blocages et contentieux avec les syndicats sur les conditions de travail et l’exercice du droit de grève. L’entreprise a poursuivi le plan en proposant des garanties de maintien des conditions salariales et diverses mesures d’accompagnement. En janvier 2024, l’auditorat du travail de Hal-Vilvorde a classé la plainte pénale syndicale après n’avoir identifié aucune infraction pénale dans le processus de restructuration.

État de la preuve

Documenté

L’ACM a estimé que certaines affirmations de durabilité utilisées par Albert Heijn, dont « most sustainable supermarket » et une formulation sur un « avenir plus durable », étaient incorrectes, peu claires ou insuffisamment étayées. Albert Heijn s’est engagée à retirer les allégations concernées.

Dans le cadre de la disparition de la formule Jan Linders et d’un accord de coopération prévoyant notamment la conversion de 47 sites en franchises Albert Heijn, l’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés a examiné les effets locaux sur la concurrence. Albert Heijn et Jan Linders ont proposé de céder cinq supermarchés et de ne plus les exploiter ; l’ACM a alors clos son enquête informelle.

L’Autorité belge de la concurrence a sanctionné en 2015 dix-huit entreprises, dont Delhaize, pour une pratique de hausses coordonnées des prix de vente au consommateur de produits de droguerie, parfumerie et hygiène entre 2002 et 2007. La décision qualifie l’infraction et indique que les entreprises concernées ont accepté la procédure de transaction.

État de la preuve

Accord transactionnel

Les enseignes Hannaford et Sweetbay de Delhaize ont subi entre fin 2007 et mars 2008 une intrusion informatique ayant exposé des données de cartes de paiement ; des documents judiciaires évoquent jusqu’à 4,2 millions de numéros. Des pirates ont été poursuivis au pénal. Un document de fusion de 2016 indique que les enquêtes et procédures liées à cette intrusion avaient alors été résolues sans coût matériel pour Delhaize.

État de la preuve

Documenté

La SEC a accusé Royal Ahold d’avoir publié des comptes matériellement faux ou trompeurs en raison notamment de l’inflation de remises fournisseurs chez U.S. Foodservice, d’une consolidation irrégulière de coentreprises via des side letters et d’autres erreurs. La SEC indiquait environ 33 milliards d’euros de ventes, 3,6 milliards d’euros de résultat opérationnel et 900 millions d’euros de résultat net surestimés sur les périodes concernées. Ahold a accepté une injonction permanente en 2004.

Lors de l’acquisition de Stop & Shop par Ahold, la FTC a estimé que l’opération risquait de réduire fortement la concurrence dans 14 zones de Nouvelle-Angleterre. L’ordre final de 1996 a imposé la cession de 30 supermarchés ou sites afin de préserver la concurrence locale.