Siège : Inde — Livraison alimentaire, commerce rapide Instamart, restauration et services aux consommateurs

Swiggy

Fiche documentée couvrant 3 controverses, dont « Constitution de Swiggy et lancement de la livraison de repas » et « Déploiement au-delà de 500 villes ».

Vous êtes concerné(e) ? Droit de réponse

Fiche Nº 4578 · Mise à jour le 12 octobre 2026

Portrait de Swiggy

Photo : Wikimedia Commons

3Controverses documentées+ 8 événements de parcours
6Sources
0Mise en examen · au total
0Condamnation

I. Controverses documentées

01

2026-01

Retrait du message de livraison en dix minutes

Aucune procédure

À la suite de discussions avec le ministère indien du Travail sur la sécurité des travailleurs de plateforme, Swiggy retire les promesses marketing de livraison sous dix minutes.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    ReutersDelivery companies withdraw 10-minute advertisingAgence de presseFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

Compléter cette controverse

02

2024

Constats rapportés du service enquêteur de la CCI

Enquête

D’après des documents consultés par Reuters en novembre 2024, les enquêteurs de la CCI relèvent des arrangements exclusifs et des pratiques susceptibles de limiter la concurrence, sans décision finale publique établie par ces seuls documents.

État de la preuve
Documenté

Sources · 2

  1. [1]
    ReutersCCI investigation on food delivery platformsEnquête journalistiqueFiabilité élevée
  2. [2]
    Competition Commission of IndiaNational Restaurant Association of India v Zomato and Swiggy, Case 16/2021Autorité de régulationFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

Compléter cette controverse

03

2021–2022

Ouverture de l’enquête CCI sur les pratiques de plateformes de livraison

Enquête

La CCI ouvre une enquête contre Swiggy et Zomato après une plainte de la NRAI ciblant notamment exclusivités et parités tarifaires.

État de la preuve
Documenté

Sources · 1

  1. [1]
    Competition Commission of IndiaNational Restaurant Association of India v Zomato and Swiggy, Case 16/2021Autorité de régulationFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

Compléter cette controverse

II. Parcours documenté

Repères biographiques ou institutionnels documentés (élections, nominations, fondations, acquisitions…). Ce ne sont pas des controverses : ils ne sont pas comptés comme tels.

  1. 2026

    Publication du rapport annuel FY2026 et communication investisseurs

    Swiggy publie dans son espace investisseurs le rapport annuel FY2026 et la documentation relative à son portefeuille de services, à Instamart et à sa stratégie.

    Sources · 2
    1. Swiggy Limited — Swiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectus
    2. Swiggy Limited — Swiggy investor relations: company disclosures
  2. 2024–2025

    Lancement de Bolt et essor de l’écosystème

    Le groupe lance Bolt et Scenes en 2024 ; il indique en 2025 avoir franchi la barre de 120 millions de clients ayant déjà réalisé une transaction sur ses plateformes.

    Sources · 2
    1. Swiggy Limited — Swiggy corporate profile and history
    2. Swiggy Limited — Swiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectus
  3. 2024

    Introduction de Swiggy sur les marchés financiers

    Swiggy réalise son introduction boursière en 2024 ; le prospectus et les rapports de la société exposent l’activité, les risques et la gouvernance.

    Sources · 2
    1. Swiggy Limited — Swiggy corporate profile and history
    2. Swiggy Limited — Swiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectus
  4. 2023

    Rachat de Lynk et diversification des services

    Swiggy indique acquérir 100 % de Lynk et lancer avec HDFC Bank une carte bancaire co-marquée en 2023.

    Sources · 2
    1. Swiggy Limited — Swiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectus
    2. Swiggy Limited — Swiggy corporate profile and history
  5. 2021–2022

    Lancement de Swiggy One et intégration de Dineout

    Le groupe lance son programme d’abonnement Swiggy One en 2021, puis acquiert et intègre Dineout en 2022.

    Sources · 2
    1. Swiggy Limited — Swiggy corporate profile and history
    2. Swiggy Limited — Swiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectus
  6. 2020

    Lancement de Swiggy Instamart et Genie

    Swiggy lance Instamart et son service Genie en 2020, diversifiant son modèle au-delà de la livraison de repas.

    Sources · 1
    1. Swiggy Limited — Swiggy corporate profile and history
  7. 2019

    Déploiement au-delà de 500 villes

    Swiggy indique que son activité alimentaire desservait plus de 500 villes indiennes en 2019.

    Sources · 2
    1. Swiggy Limited — Swiggy corporate profile and history
    2. Swiggy Limited — Swiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectus
  8. 2013–2014

    Constitution de Swiggy et lancement de la livraison de repas

    La société est incorporée en 2013 et lance son service de livraison alimentaire en 2014.

    Sources · 2
    1. Swiggy Limited — Swiggy corporate profile and history
    2. Swiggy Limited — Swiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectus

III. Constellation des liens documentés

Aucun lien documenté avec une autre fiche publiée pour le moment.

Deux fiches sont reliées lorsqu’une controverse documentée de l’une nomme l’autre. Le lien renvoie à cette controverse et à ses sources ; il n’indique pas une relation personnelle.

IV. Une information a changé ?

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