CONTROVERSIA
Portrait of Lloyds Banking Group

Photo: Wikimedia Commons

Headquarters: United Kingdom — Banque de détail / banque commerciale / assurance / financement automobile / gestion de patrimoine

Lloyds Banking Group

Banking, finance and insurance

Fiche documentée couvrant 9 controverses, dont « 1695–2001 : constitution des principales lignées historiques — Bank of Scotland, Lloyds, Halifax et HBOS » et « 2009 : formation de Lloyds Banking Group par reprise de HBOS par Lloyds TSB ».

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Profile No. 5396 · Updated on 12 October 2026

Portrait of Lloyds Banking Group

Photo: Wikimedia Commons
9Documented controversies+ 1 background event
13Sources
0Formal charge · all time
0Conviction

§ Legal statuses reflect the documented sources as of the date shown; they replace neither court decisions nor the presumption of innocence. Counts are not a rating. Methodology

I. Documented controversies

01

2024–21 septembre 2026

2024–2026 : commissions de financement automobile — provision de 1,95 Md£ et dispositif FCA partiellement suspendu

Civil / administrative proceedings

Lloyds a constitué des provisions croissantes pour les risques liés aux commissions historiques de financement automobile, jusqu'à 1,95 milliard de livres au 30 juin 2026. La FCA a adopté en mars 2026 un dispositif de réparation à l'échelle du secteur, mais certaines parties en ont été suspendues par l'Upper Tribunal en juillet pendant l'examen de contestations.

State of the evidence
Documented

Sources · 3

  1. [1]
    Lloyds Banking Group / National Storage MechanismLloyds Banking Group 2026 half-year results — Motor commission reviewRegulatory filingVery high reliability
  2. [2]
    Financial Conduct AuthorityMotor finance scheme partially suspendedRegulatory authorityVery high reliability
  3. [3]
    Financial Conduct AuthorityFCA confirms motor finance redress schemeRegulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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02

janvier 2009–8 juillet 2021

2009–2021 : communications de renouvellement d'assurance habitation et amende FCA de 90,7 M£

Civil / administrative proceedings

La FCA a infligé 90,6884 millions de livres aux entités d'assurance générale de Lloyds pour avoir envoyé près de neuf millions de communications de renouvellement contenant notamment une affirmation de prix « compétitif » que le groupe n'avait pas suffisamment étayée.

State of the evidence
Documented

Sources · 1

  1. [1]
    Financial Conduct AuthorityFCA fines LBGI £90 million for failures in communications for home insurance renewals between 2009 and 2017Regulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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03

2011–11 juin 2020

2011–2020 : traitement de clients en arriérés hypothécaires et amende FCA de 64,0 M£

Civil / administrative proceedings

La FCA a infligé 64,0468 millions de livres à Lloyds Bank, Bank of Scotland et The Mortgage Business pour des défaillances dans le traitement de clients en difficulté de paiement ou en arriérés hypothécaires. Les banques estimaient qu'environ 300 millions de livres de réparation auraient été versés.

State of the evidence
Documented

Sources · 1

  1. [1]
    Financial Conduct AuthorityFCA fines Lloyds Bank, Bank of Scotland and The Mortgage Business £64,046,800 for failures in mortgage arrears handlingRegulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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04

2007–21 juin 2019

2007–2019 : fraude HBOS Reading — défaut de signalement par Bank of Scotland et amende FCA de 45,5 M£

Civil / administrative proceedings

La FCA a sanctionné Bank of Scotland à hauteur de 45,5 millions de livres en 2019 pour ne pas avoir communiqué assez tôt au régulateur et à la police ses soupçons de fraude au sein de l'équipe Impaired Assets de HBOS Reading. Le retard a affecté les investigations ultérieures.

State of the evidence
Documented
Attribution
Directly implicated

Sources · 1

  1. [1]
    Financial Conduct AuthorityFCA fines Bank of Scotland for failing to report suspicions of fraud at HBOS ReadingRegulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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05

2009–17 mai 2017

2009–2017 : intervention publique de 20,3 Md£, participation de 43 %, puis retour intégral au privé

No legal proceedings

Le gouvernement britannique a acquis 43 % de Lloyds Banking Group en 2009 après une intervention de 20,3 milliards de livres. Des ventes successives ont réduit cette participation jusqu'à la cession des dernières actions en mai 2017.

State of the evidence
Documented

Sources · 1

  1. [1]
    HM TreasuryGovernment shareholding in Lloyds Banking GroupOfficial statementVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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06

mai 2011–5 juin 2015

2011–2015 : PPI — retards de réparation puis traitement inéquitable des réclamations

Civil / administrative proceedings

Le groupe a été sanctionné en 2013 à hauteur de 4,315 millions de livres pour des retards de paiement de réparations PPI pouvant concerner jusqu'à 140 000 clients. En 2015, la FCA a infligé 117 millions de livres à Lloyds Bank, Bank of Scotland et Black Horse pour traitement inéquitable de plaintes portant sur plus de 2,3 millions de polices entre mars 2012 et mai 2013.

State of the evidence
Documented

Sources · 2

  1. [1]
    Financial Services Authority / FCA archiveLloyds Banking Group fined £4.3 million for delayed PPI redress paymentsRegulatory authorityVery high reliability
  2. [2]
    Financial Conduct AuthorityLloyds Banking Group fined £117m for failing to handle PPI complaints fairlyRegulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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07

2006–28 juillet 2014

2006–2014 : LIBOR, Repo Rate et Special Liquidity Scheme — amende FCA de 105 M£

Civil / administrative proceedings

La FCA a infligé 105 millions de livres à Lloyds Bank et Bank of Scotland pour des manquements liés au LIBOR, au Repo Rate et au Special Liquidity Scheme. Environ 70 millions de la sanction concernaient des tentatives de manipulation des commissions dues à la Banque d'Angleterre pour la participation au dispositif de liquidité soutenu par les contribuables.

State of the evidence
Documented

Sources · 1

  1. [1]
    Financial Conduct AuthorityLloyds Banking Group fined £105m for serious LIBOR and other benchmark failingsRegulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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08

janvier 2010–11 décembre 2013

2010–2013 : dispositifs d'incitation commerciale et amende FCA de 28,0 M£

Civil / administrative proceedings

La FCA a infligé au total 28,0388 millions de livres à Lloyds TSB Bank et Bank of Scotland pour des défaillances graves dans les systèmes et contrôles entourant les incitations financières des conseillers. Le régulateur a estimé que ces dispositifs créaient un risque important de vente guidée par les objectifs plutôt que par les besoins des clients.

State of the evidence
Documented

Sources · 1

  1. [1]
    Financial Conduct AuthorityFCA fines Lloyds Banking Group firms a total of £28,038,800 for serious sales incentive failingsRegulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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09

1695–2001

1695–2001 : constitution des principales lignées historiques — Bank of Scotland, Lloyds, Halifax et HBOS

No legal proceedings

Les principales lignées du groupe remontent notamment à Bank of Scotland, fondée en 1695, à Taylors & Lloyds en 1765, à Halifax en 1852 et à la fusion Halifax–Bank of Scotland qui a créé HBOS en 2001. Lloyds Bank et TSB avaient fusionné en 1995.

State of the evidence
Documented
Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    Lloyds Banking GroupThe history of Lloyds Banking GroupCompany documentVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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II. Documented background

Documented biographical or institutional milestones (elections, appointments, foundings, acquisitions…). These are not controversies and are not counted as such.

  1. janvier 2009

    2009 : formation de Lloyds Banking Group par reprise de HBOS par Lloyds TSB

    Lloyds Banking Group a été formé en 2009 lorsque Lloyds TSB a repris HBOS au cœur de la crise financière, réunissant notamment Lloyds Bank, Bank of Scotland et Halifax.

    Sources · 1
    1. Lloyds Banking Group — Lloyds Banking Group: timeline

III. Constellation of documented links

  • Linked profile (portrait or initials) — click to open it
  • Line width: number of documented references
  • Hover over or tap a line: controversies and sources

Two profiles are linked when a documented controversy of one names the other. The link points to that controversy and its sources; it does not indicate a personal relationship.

List of documented links (1)
  1. Jess Phillips1 documented reference

IV. Has something changed?

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