Photo: Mtaylor848 · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons
Headquarters: United Kingdom — Distribution / habillement / alimentation / maison / e-commerce / logistique
Fiche documentée couvrant 7 controverses, dont « Origine de Marks & Spencer avec le Penny Bazaar de Michael Marks » et « Formation du partenariat Marks & Spencer ».
Profile No. 4786 · Updated on 12 October 2026
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2023–2026
M&S estime que les objectifs de performance conditionnant un paiement supplémentaire à Ocado Group n’ont pas été atteints et valorise le paiement à zéro, tandis qu’Ocado défend une interprétation permettant des ajustements.
Last verified: 22 September 2026
avril–mai 2025
M&S subit au printemps 2025 une cyberattaque qui entraîne l’arrêt temporaire de certains systèmes, la suspension des commandes en ligne et des perturbations opérationnelles. L’entreprise confirme ensuite que certaines données personnelles clients ont été extraites.
Last verified: 22 September 2026
exercice 2025/26
M&S comptabilise environ 131 millions de livres de coûts liés à l’incident cyber avant environ 100 millions de livres de produits d’assurance. Malgré un recul du bénéfice ajusté annuel, le groupe documente une amélioration de la performance au second semestre après la remise en service de ses opérations.
Last verified: 22 September 2026
exercice 2024/25
M&S comptabilise une dépréciation importante de la valeur de sa participation dans Ocado Retail, reflétant des performances inférieures aux attentes initiales.
Last verified: 22 September 2026
2018–2022
M&S accélère en 2018 la transformation de son parc et indique qu’au total plus de 100 magasins devaient fermer à l’horizon 2022 dans le cadre d’un repositionnement du réseau.
Last verified: 22 September 2026
mars–mai 2022
M&S suspend les livraisons à son franchisé russe après l’invasion de l’Ukraine puis annonce en mai 2022 sa sortie complète du marché russe.
Last verified: 22 September 2026
2016–2018
M&S restructure fortement son activité internationale en fermant ou cédant plusieurs opérations détenues en propre et en privilégiant davantage des modèles de franchise.
Last verified: 22 September 2026
Documented biographical or institutional milestones (elections, appointments, foundings, acquisitions…). These are not controversies and are not counted as such.
M&S acquiert Gist, son principal partenaire logistique alimentaire, afin d’internaliser et transformer davantage sa chaîne d’approvisionnement Food.
M&S acquiert 50 % d’Ocado Retail et lance la vente de produits M&S sur Ocado en septembre 2020.
M&S lance Plan A, programme pluriannuel de transformation environnementale et sociale comprenant une centaine d’engagements.
Marks & Spencer devient une société cotée à la London Stock Exchange en 1926.
Michael Marks s’associe à Thomas Spencer en 1894, donnant naissance au nom et à l’entreprise Marks & Spencer.
Michael Marks ouvre en 1884 un stand au Kirkgate Market de Leeds, origine du futur groupe Marks & Spencer.
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