Siège : Mexique — Banque de détail / crédit / épargne / services financiers

Banco Azteca

Fiche documentée couvrant 8 controverses, dont « Autorisation et lancement de Banco Azteca avec le réseau Elektra » et « Création d'Afore Azteca et extension rapide du réseau ».

Vous êtes concerné(e) ? Droit de réponse

Fiche Nº 4424 · Mise à jour le 12 octobre 2026

Portrait de Banco Azteca

Photo : Wikimedia Commons

8Controverses documentées+ 6 événements de parcours
6Sources
0Mise en examen · au total
0Condamnation

I. Controverses documentées

01

2026

Proposition parlementaire demandant des enquêtes sur des pratiques de recouvrement alléguées

Enquête

Le 13 septembre 2026, une proposition parlementaire a demandé à la CONDUSEF, à la PROFECO et à la CNBV d'enquêter des allégations de pratiques abusives de recouvrement, de frais indus et de harcèlement attribuées à Banco Azteca.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    Sistema de Información LegislativaProposición con punto de acuerdo concernant Banco AztecaDocument parlementaireFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

02

2024-2025

Réclamations CONDUSEF sur cartes de crédit en baisse entre 2024 et 2025

Aucune procédure

La CONDUSEF recense 1 459 réclamations cartes de crédit pour Banco Azteca en 2024 (indice 14,0; 40,5 % favorables au client) et 878 de janvier à septembre 2025 (indice 9,1; 38,0 % favorables).

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 2

  1. [1]
    Buró de Entidades Financieras / CONDUSEFRéclamations cartes de crédit 2024Autorité de régulationFiabilité très élevée
  2. [2]
    Buró de Entidades Financieras / CONDUSEFRéclamations cartes de crédit janvier-septembre 2025Autorité de régulationFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

03

2022-2023

Amende IPAB de 84 630,81 MXN pour paiement tardif de cuotas

Procédure civile / administrative

L'IPAB répertorie une amende de 84 630,81 MXN prononcée en octobre 2022 et confirmée en février 2023.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    Instituto para la Protección al Ahorro BancarioSanciones impuestas por el IPABAutorité de régulationFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

04

2023

Amende IPAB de 114 114 MXN pour défaut de classification de l'information

Procédure civile / administrative

L'IPAB répertorie une amende de 114 114 MXN contre Banco Azteca pour défaut de classification de l'information, confirmée en mai 2023.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    Instituto para la Protección al Ahorro BancarioSanciones impuestas por el IPABAutorité de régulationFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

05

2023

Amende IPAB de 2 273,78 MXN pour paiement tardif de cuotas

Procédure civile / administrative

L'IPAB répertorie une amende de 2 273,78 MXN prononcée en juillet 2023 contre Banco Azteca et confirmée en octobre 2023.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    Instituto para la Protección al Ahorro BancarioSanciones impuestas por el IPABAutorité de régulationFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

06

2019

Amende IPAB de 751 509,15 MXN pour paiement tardif de cuotas

Procédure civile / administrative

L'IPAB répertorie une amende ferme de 751 509,15 MXN contre Banco Azteca pour défaut de paiement en temps et forme des cuotas à sa charge.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    Instituto para la Protección al Ahorro BancarioSanciones impuestas por el IPABAutorité de régulationFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

07

2015-2017

Clause abusive relevée par la CONDUSEF sur un crédit MIPYME

Procédure civile / administrative

La CONDUSEF a cité Banco Azteca parmi les banques dont des contrats de crédit simple/MIPYME comportaient une clause permettant des prélèvements sur d'autres comptes du client dans des conditions considérées abusives.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    CONDUSEFCláusulas abusivas en crédito simple/MIPYME — Banco AztecaAutorité de régulationFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

08

2007

Expansion au Honduras

Aucune procédure

La banque indique avoir obtenu l'habilitation nécessaire et développé ses activités au Honduras en 2007.

État de la preuve
Documenté
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    Banco Azteca¿Quiénes somos? — historia de Banco AztecaDocument de l’entrepriseFiabilité élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

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II. Parcours documenté

Repères biographiques ou institutionnels documentés (élections, nominations, fondations, acquisitions…). Ce ne sont pas des controverses : ils ne sont pas comptés comme tels.

  1. 2014

    Lancement de l'application mobile Banco Azteca

    Banco Azteca indique avoir lancé son application mobile en 2014.

    Sources · 1
    1. Banco Azteca — ¿Quiénes somos? — historia de Banco Azteca
  2. 2009

    Début des opérations au Salvador

    L'historique de Banco Azteca indique le démarrage de ses opérations au Salvador en 2009.

    Sources · 1
    1. Banco Azteca — ¿Quiénes somos? — historia de Banco Azteca
  3. 2008

    Début des opérations au Pérou

    Banco Azteca indique avoir commencé ses opérations au Pérou en janvier 2008.

    Sources · 1
    1. Banco Azteca — ¿Quiénes somos? — historia de Banco Azteca
  4. 2005

    Ouverture au Panama et lancement de Tarjeta Azteca

    Banco Azteca indique avoir débuté ses opérations au Panama en 2005 et lancé Tarjeta Azteca.

    Sources · 1
    1. Banco Azteca — ¿Quiénes somos? — historia de Banco Azteca
  5. 2003

    Création d'Afore Azteca et extension rapide du réseau

    En 2003, Banco Azteca a obtenu l'autorisation d'exploiter Afore Azteca et a étendu son réseau dans les magasins Elektra et d'autres canaux.

    Sources · 1
    1. Banco Azteca — ¿Quiénes somos? — historia de Banco Azteca
  6. 2002

    Autorisation et lancement de Banco Azteca avec le réseau Elektra

    Banco Azteca indique avoir reçu en 2002 l'autorisation de la SHCP comme banque multiple et avoir commencé ses opérations en octobre avec environ 800 points dans les magasins Elektra.

    Sources · 1
    1. Banco Azteca — ¿Quiénes somos? — historia de Banco Azteca

III. Constellation des liens documentés

  • Fiche liée (portrait ou initiales) — cliquez pour l’ouvrir
  • Épaisseur du trait : nombre de références documentées
  • Survolez ou touchez un trait : controverses et sources

Deux fiches sont reliées lorsqu’une controverse documentée de l’une nomme l’autre. Le lien renvoie à cette controverse et à ses sources ; il n’indique pas une relation personnelle.

Liste des liens documentés (1)
  1. Ricardo Salinas Pliego1 référence documentée

IV. Une information a changé ?

Une décision de justice nouvelle, une source manquante, une erreur ? Expliquez-nous ce qui doit être mis à jour : chaque demande est lue par l’équipe éditoriale.

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