Photo : Unknown author Unknown author · Domaine public

Siège : Royaume-Uni — Services publics externalisés / défense / justice et immigration / transport / santé

Serco Group

Fiche documentée couvrant 7 controverses, dont « Origines historiques de Serco » et « Émeutes dans les centres australiens de Christmas Island et Villawood : graves défaillances matérielles relevées, mais rapport ne blâmant pas Serco ».

Vous êtes concerné(e) ? Droit de réponse

Fiche Nº 4257 · Mise à jour le 12 octobre 2026

7Controverses documentées+ 3 événements de parcours

13Sources

0Mise en examen · au total

0Condamnation

§ Les statuts judiciaires reflètent les sources documentées à la date indiquée ; ils ne remplacent ni les décisions de justice ni la présomption d’innocence. Les décomptes ne constituent pas une note. Méthodologie

I. Controverses documentées

2022–2024

Expansion des activités d’immigration en Europe avec ORS puis European Homecare

Aucune procédure

Serco acquiert ORS en 2022 puis European Homecare en 2024, renforçant son activité de services d’immigration en Europe.

État de la preuve: Documenté
Statut judiciaire — texte source: Sans objet

Sources · 1

[1]
SercoSerco Annual Report and Accounts 2024Document de l’entrepriseFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

Compléter cette controverse

avril 2021

Deux anciens dirigeants de Serco Geografix acquittés après l’échec du procès SFO

Relaxe / acquittement visant deux anciens dirigeants

Protagoniste non poursuivi — cette procédure n’est pas comptée dans ses mises en examen ou condamnations.

Le procès de deux anciens dirigeants de Serco Geografix s’effondre après un problème de divulgation de preuves par le SFO; le juge ordonne des verdicts de non-culpabilité.

État de la preuve: Documenté
Personne visée par la procédure: deux anciens dirigeants
Rôle du protagoniste: Protagoniste non poursuivi

Sources · 1

[1]
The GuardianTrial of former Serco executives collapses as SFO fails to disclose evidencePresseFiabilité élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

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juillet 2019

Serco Geografix conclut un DPA pour fraude et fausse comptabilité liées aux profits du contrat d’étiquetage électronique

Non-lieu / classement

Serco Geografix Limited, filiale à 100 %, accepte un DPA portant sur trois infractions de fraude et deux de fausse comptabilité. Le dispositif visait à masquer au ministère de la Justice le niveau réel des profits du contrat de surveillance électronique.

Sources · 2

[1]
UK Serious Fraud OfficeSFO announces DPA in principle with Serco Geografix LtdCommuniqué du parquetFiabilité très élevée
[2]
UK Serious Fraud Office / GOV.UKSerious Fraud Office and Serco Geografix Limited — Details of ComplianceDocument officielFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

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2007–2016

Yarl’s Wood : allégations de comportements sexuels inappropriés, licenciements et examen indépendant

Aucune procédure

Yarl’s Wood fait l’objet de nombreuses plaintes et enquêtes concernant des comportements inappropriés de personnels envers des détenues; plusieurs salariés sont licenciés. Serco commande ensuite une enquête indépendante.

Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
The Guardian / ObserverSerco, the Observer, and a hunt for the truth about Yarl's Wood asylum centrePresseFiabilité élevée
[2]
SercoSerco welcomes findings of independent investigation into Yarl’s WoodDocument de l’entrepriseFiabilité élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

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2013

Contrats de surveillance électronique et escortes de détenus : remboursement de £68,5m au contribuable

Enquête

Après audits de contrats du ministère de la Justice, Serco accepte de rembourser £68,5 millions hors TVA pour surfacturation et coûts associés, notamment sur la surveillance électronique.

État de la preuve: Accord transactionnel

Sources · 2

[1]
UK GovernmentTaxpayer compensated for overcharging as cross-government contracts review concludesDocument officielFiabilité très élevée
[2]
UK GovernmentStatement on review of major government contractsDocument officielFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

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janvier–juin 2012; audit publié ensuite

Service de médecins de garde en Cornouailles : 252 modifications non autorisées de données de performance

Aucune procédure

Un audit médico-administratif de Serco identifie 252 modifications non autorisées de données de performance sur le contrat de médecins de garde de Cornouailles. Sept indicateurs communiqués au PCT ont été surévalués.

État de la preuve: Documenté
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 1

[1]
UK National Audit OfficeMemorandum on the provision of the out-of-hours GP service in CornwallDocument officielFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

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2011

Émeutes dans les centres australiens de Christmas Island et Villawood : graves défaillances matérielles relevées, mais rapport ne blâmant pas Serco

Procédure civile / administrative

Après les émeutes de 2011 dans les centres d’immigration australiens gérés par Serco, la revue relève notamment des lacunes de détection, de vidéosurveillance et de procédures de sécurité.

État de la preuve: Documenté
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 1

[1]
ABC AustraliaReport into detention centre riots casts no blame on SercoAudiovisuelFiabilité élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

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II. Parcours documenté

Repères biographiques ou institutionnels documentés (élections, nominations, fondations, acquisitions…). Ce ne sont pas des controverses : ils ne sont pas comptés comme tels.

2025–2026
Poursuite de la transformation et résultats 2026 après l’élargissement des activités de défense et services publics
Serco poursuit en 2025–2026 sa stratégie de croissance et d’acquisitions, avec publication de résultats semestriels 2026 faisant état d’une progression de marge et d’un rachat d’actions accru.
Sources · 1
1. Serco — Results, Reports and Presentations
2019–2020
Début difficile des nouveaux contrats d’hébergement des demandeurs d’asile
Le NAO relève que les nouveaux fournisseurs d’hébergement, dont Serco et Mears, ont connu des difficultés au démarrage des contrats AASC; certaines propriétés héritées des anciens prestataires étaient sous les standards, ce qui compliquait les relogements.
Sources · 1
1. UK National Audit Office — Asylum accommodation and support
1929
Origines historiques de Serco
Serco fait remonter ses origines à 1929 et a progressivement évolué vers la fourniture internationale de services de soutien critiques pour des clients publics.
Sources · 1
1. Serco — Serco History from 1929 to present

III. Constellation des liens documentés

Aucun lien documenté avec une autre fiche publiée pour le moment.

Deux fiches sont reliées lorsqu’une controverse documentée de l’une nomme l’autre. Le lien renvoie à cette controverse et à ses sources ; il n’indique pas une relation personnelle.

IV. Une information a changé ?

Une décision de justice nouvelle, une source manquante, une erreur ? Expliquez-nous ce qui doit être mis à jour : chaque demande est lue par l’équipe éditoriale.

I. Controverses documentées

Sources · 1

Sources · 1

Sources · 2

Sources · 2

Sources · 2

Sources · 1

Sources · 1

II. Parcours documenté

Poursuite de la transformation et résultats 2026 après l’élargissement des activités de défense et services publics

Début difficile des nouveaux contrats d’hébergement des demandeurs d’asile

Origines historiques de Serco

III. Constellation des liens documentés

IV. Une information a changé ?