CONTROVERSIA
Portrait of Global Payments

Photo: Wikimedia Commons

Headquarters: United States — Acquisition marchands / traitement de paiements / logiciels commerce / TSYS

Global Payments

Technology, telecoms and digital

Fiche documentée couvrant 7 controverses, dont « Intrusion 2012 : jusqu'à 1,5 million de numéros de cartes potentiellement exportés » et « Cobra Tactical v. Global Payments Direct : accusations de frais marchands excessifs, demandes rejetées ».

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Profile No. 5364 · Updated on 12 October 2026

Portrait of Global Payments

Photo: Wikimedia Commons
7Documented controversies
11Sources
0Formal charge · all time
0Conviction

§ Legal statuses reflect the documented sources as of the date shown; they replace neither court decisions nor the presumption of innocence. Counts are not a rating. Methodology

I. Documented controversies

01

2026

Valley Healthcare v. OpenEdge / Global Payments : accusations de frais contractuels, retrait volontaire sans préjudice

Civil / administrative proceedings

Valley Healthcare a déposé en février 2026 une action pour rupture de contrat contre OpenEdge Payments, Global Payments Direct et Global Payments, contestant notamment les conditions et frais appliqués à ses services de paiement. La plainte a été retirée volontairement le 26 mars 2026 et le greffe a clos l'affaire sans préjudice le 30 mars.

State of the evidence
Documented

Sources · 1

  1. [1]
    U.S. District Court N.D. Georgia / JustiaValley Healthcare, LLC v. OpenEdge Payments, LLC et al.Court recordVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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02

2022–2025

CFPB v. ACTIVE Network : accusations de souscription et de frais d'adhésion trompeurs, affaire retirée avec préjudice

Civil / administrative proceedings

Le CFPB a poursuivi ACTIVE Network, filiale de Global Payments, en alléguant que des consommateurs inscrits à des événements ou activités étaient incités ou enrôlés de manière trompeuse dans le programme ACTIVE Advantage puis facturés via des paiements récurrents. Le Bureau invoquait notamment le Consumer Financial Protection Act et l'Electronic Fund Transfer Act.

Sources · 1

  1. [1]
    Consumer Financial Protection BureauACTIVE Network, LLC — Enforcement ActionRegulatory authorityVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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03

2023–2024

Action investisseurs liée à ACTIVE Network : règlement de 3,6 millions de dollars

Civil / administrative proceedings

Après la procédure du CFPB contre ACTIVE Network, des investisseurs ont poursuivi Global Payments et plusieurs dirigeants en alléguant que le groupe avait omis ou déformé des informations sur les pratiques commerciales et les risques de conformité d'ACTIVE. Certaines demandes ont survécu à la motion to dismiss. Les parties ont conclu un règlement de 3,6 millions de dollars, approuvé définitivement en décembre 2024.

State of the evidence
Settlement

Sources · 2

  1. [1]
    Court-authorized settlement administratorGlobal Payments Inc. Securities LitigationCourt recordHigh reliability
  2. [2]
    Stanford Securities Class Action ClearinghouseGlobal Payments, Inc. Securities Litigation — case summaryAcademic publicationHigh reliability

Last verified: 21 September 2026

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04

2020–2024

EEOC v. Total Systems Services : règlement de 65 000 dollars sur le refus allégué de télétravail comme aménagement

Civil / administrative proceedings

L'EEOC a allégué que Total Systems Services, société de Global Payments, avait refusé à une salariée handicapée un télétravail demandé comme aménagement raisonnable pendant la pandémie de COVID-19 et avait exercé des représailles lorsqu'elle avait pris un congé médical. L'action déposée en 2023 a été réglée en 2024 pour 65 000 dollars avec des mesures injonctives.

State of the evidence
Settlement

Sources · 2

  1. [1]
    U.S. Equal Employment Opportunity CommissionEEOC Sues Total Systems Services for Disability Discrimination and RetaliationOfficial statementVery high reliability
  2. [2]
    U.S. Equal Employment Opportunity CommissionTotal Systems Services to Pay $65,000 in Disability Discrimination LawsuitOfficial statementVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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05

2021

TSYS : panne nationale de la plateforme de paiement du 21 août 2021

No legal proceedings

Total System Services (TSYS), société de Global Payments, a subi le 21 août 2021 une panne importante de plateforme qui a perturbé pendant plusieurs heures le traitement de paiements et affecté de nombreux commerçants et titulaires de cartes aux États-Unis. Shift4, client de TSYS, a estimé son coût ponctuel lié à la perturbation à environ 25 millions de dollars et a annoncé vouloir rechercher une compensation.

State of the evidence
Documented
Legal status — source text
Not applicable

Sources · 2

  1. [1]
    U.S. Securities and Exchange Commission / EDGARShift4 Form 8-K — TSYS outageRegulatory filingVery high reliability
  2. [2]
    U.S. Securities and Exchange Commission / EDGARShift4 Form 10-K — TSYS outageRegulatory filingVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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06

2017–2018

Cobra Tactical v. Global Payments Direct : accusations de frais marchands excessifs, demandes rejetées

Civil / administrative proceedings

Des commerçants ont poursuivi Payment Alliance International, Global Payments Direct et Clearent en alléguant des frais de traitement de paiement non autorisés ou excessifs par rapport aux contrats marchands. En janvier 2018, le tribunal fédéral a accordé la motion to dismiss des défendeurs.

State of the evidence
Documented

Sources · 1

  1. [1]
    U.S. District Court N.D. Georgia / FindLawCobra Tactical, Inc. v. Payment Alliance International, Inc.Court decisionVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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07

2012–2013

Intrusion 2012 : jusqu'à 1,5 million de numéros de cartes potentiellement exportés

Civil / administrative proceedings

Global Payments a identifié et auto-déclaré un accès non autorisé à une partie de son système nord-américain de traitement. L'enquête a conclu que jusqu'à 1,5 million de numéros de cartes pouvaient avoir été exportés, principalement sous forme de données Track 2, et a également détecté un accès potentiel à des serveurs contenant des informations de certains candidats marchands. Des réseaux de cartes ont temporairement retiré Global Payments de leurs listes de prestataires conformes PCI DSS.

State of the evidence
Documented

Sources · 2

  1. [1]
    Global Payments / SEC EDGARGlobal Payments Reports Progress of Continuing InvestigationRegulatory filingVery high reliability
  2. [2]
    U.S. Securities and Exchange Commission / EDGARGlobal Payments Form 10-K — processing system intrusionRegulatory filingVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

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II. Constellation of documented links

  • Linked profile (portrait or initials) — click to open it
  • Line width: number of documented references
  • Hover over or tap a line: controversies and sources

Two profiles are linked when a documented controversy of one names the other. The link points to that controversy and its sources; it does not indicate a personal relationship.

List of documented links (1)
  1. Shift4 Payments1 documented reference

III. Has something changed?

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