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Twilio

Fiche documentée couvrant 8 controverses, dont « Fondation de Twilio puis introduction en Bourse » et « Acquisition de SendGrid ».

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Profile No. 4867 · Updated on 12 October 2026

8Documented controversies+ 4 background events

14Sources

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0Conviction

§ Legal statuses reflect the documented sources as of the date shown; they replace neither court decisions nor the presumption of innocence. Counts are not a rating. Methodology

I. Documented controversies

2023–mars 2024

Dépréciation liée à Segment et revue stratégique de l'activité

No legal proceedings

Twilio comptabilise au quatrième trimestre 2023 environ 285,7 millions de dollars de dépréciations liées notamment à des actifs incorporels de Segment. Une revue opérationnelle examine ensuite différentes options, y compris une cession, avant que le groupe décide de conserver Segment et d'en améliorer la rentabilité.

State of the evidence: Documented
Legal status — source text: Not applicable

Sources · 2

[1]
TwilioTwilio Announces Fourth Quarter and Full Year 2023 ResultsCompany documentHigh reliability
[2]
TwilioTwilio Concludes Operational Review of SegmentPress releaseHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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janvier 2024

Départ du cofondateur Jeff Lawson du poste de CEO

No legal proceedings

Jeff Lawson quitte ses fonctions de CEO et son siège au conseil. Khozema Shipchandler, alors président de Twilio Communications, devient CEO, tandis que Jeff Epstein devient président du conseil.

State of the evidence: Documented
Legal status — source text: Not applicable

Sources · 1

[1]
TwilioTwilio Announces CEO TransitionPress releaseHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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mars–avril 2024

Accord de coopération avec l'actionnaire activiste Sachem Head

No legal proceedings

Après une période de pression de plusieurs investisseurs activistes, Twilio conclut un accord avec Sachem Head. Andy Stafman rejoint le conseil; Sachem Head retire ses propositions et nominations et accepte notamment des engagements de standstill, de vote et de confidentialité.

State of the evidence: Documented

Sources · 2

[1]
U.S. SECTwilio Form 8-K - Cooperation AgreementRegulatory filingHigh reliability
[2]
U.S. SECSachem Head cooperation agreementRegulatory filingHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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juin–juillet 2024

Exposition de numéros de téléphone associés à Authy via un endpoint non authentifié

No legal proceedings

Twilio confirme que des acteurs malveillants ont pu utiliser un endpoint non authentifié pour identifier des données associées à des comptes Authy, notamment des numéros de téléphone. Le groupe corrige le point d'accès et demande aux utilisateurs de mettre à jour l'application.

State of the evidence: Confirmed
Attribution: Directly implicated

Sources · 1

[1]
TwilioSecurity Alert: Authy App for Android & iOSCompany documentHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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février 2023

Nouvelle restructuration supprimant environ 17 % des postes

No legal proceedings

Twilio annonce une seconde restructuration majeure, touchant environ 17 % des effectifs, avec une réorganisation des activités et des charges de restructuration significatives comptabilisées sur l'exercice.

State of the evidence: Documented
Legal status — source text: Not applicable

Sources · 1

[1]
U.S. SECTwilio Inc. 2024 Form 10-KRegulatory filingHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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décembre 2023

Troisième réduction d'effectifs d'environ 5 %

No legal proceedings

Twilio lance une nouvelle réduction ciblée représentant environ 5 % des effectifs, principalement dans certaines fonctions liées à la réorganisation opérationnelle du groupe.

State of the evidence: Documented
Legal status — source text: Not applicable

Sources · 1

[1]
U.S. SECTwilio Inc. 2024 Form 10-KRegulatory filingHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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juin–août 2022

Campagne de smishing et compromission de comptes salariés

No legal proceedings

Twilio subit en 2022 une campagne sophistiquée d'ingénierie sociale et de smishing visant ses employés. Des identifiants compromis permettent aux attaquants d'accéder à certaines données de clients; les documents ultérieurs de Twilio indiquent qu'environ 209 comptes clients ont été concernés.

State of the evidence: Confirmed

Sources · 1

[1]
U.S. SECTwilio Inc. 2025 Form 10-KRegulatory filingHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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septembre 2022

Réduction d'environ 11 % des effectifs

No legal proceedings

Twilio annonce une réduction d'environ 11 % de ses effectifs. Le CEO Jeff Lawson indique que l'entreprise avait grandi trop vite et sans discipline suffisante pendant la période de forte croissance.

State of the evidence: Documented
Legal status — source text: Not applicable

Sources · 1

[1]
U.S. SECTwilio restructuring communication, Exhibit 99.1Regulatory filingHigh reliability

Last verified: 22 September 2026

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II. Documented background

Documented biographical or institutional milestones (elections, appointments, foundings, acquisitions…). These are not controversies and are not counted as such.

mai–juillet 2021
Acquisition de Zipwhip pour environ 850 millions de dollars
Twilio finalise l'acquisition de Zipwhip, fournisseur américain de messagerie sur numéros sans frais, pour environ 850 millions de dollars en numéraire et actions.
Sources · 1
1. Twilio — Twilio Completes Acquisition of Zipwhip
octobre–novembre 2020
Acquisition de Segment pour environ 3,2 milliards de dollars
Twilio acquiert Segment, plateforme de données clients, dans une opération en actions valorisée approximativement 3,2 milliards de dollars. L'acquisition vise à combiner données clients et canaux de communication.
Sources · 1
1. Twilio — Twilio Completes Acquisition of Segment
octobre 2018–février 2019
Acquisition de SendGrid
Twilio annonce en octobre 2018 l'acquisition de SendGrid, spécialiste de l'email, puis clôt l'opération en février 2019. La valeur de la transaction au moment de la finalisation est présentée par Twilio comme proche de 3 milliards de dollars.
Sources · 1
1. Twilio — Twilio Completes Acquisition of SendGrid
2008–2016
Fondation de Twilio puis introduction en Bourse
Twilio est fondée en 2008 par Jeff Lawson, Evan Cooke et John Wolthuis. La société entre en Bourse à New York en juin 2016 au prix d'introduction de 15 dollars par action.
Sources · 2
1. Twilio — Investor FAQs
2. Twilio — Twilio leadership update

III. Constellation of documented links

No documented link with another published profile for now.

Two profiles are linked when a documented controversy of one names the other. The link points to that controversy and its sources; it does not indicate a personal relationship.

IV. Has something changed?

A new court decision, a missing source, a mistake? Tell us what should be updated: every request is read by the editorial team.

I. Documented controversies

Sources · 2

Sources · 1

Sources · 2

Sources · 1

Sources · 1

Sources · 1

Sources · 1

Sources · 1

II. Documented background

Acquisition de Zipwhip pour environ 850 millions de dollars

Acquisition de Segment pour environ 3,2 milliards de dollars

Acquisition de SendGrid

Fondation de Twilio puis introduction en Bourse

III. Constellation of documented links

IV. Has something changed?